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ご利用ガイド

よくあるご質問
Q1.放送はどのテレビ放送局で観れますか?

2006年4月18日から、KAB(熊本朝日放送)とRKK(熊本放送)での放映を予定しております。
KABでは毎週火曜日午前10時45分から、
RKKでは毎週水曜日午後 3時55分からの放送予定です。
おたのしみ!

 


Q2.クレジットカード番号を入力しても大丈夫ですか?

「お買物劇場」は、SSL(Secure Socket Layer)に対応しており、入力されたカード番号は暗号化されてUFJニコスのシステムに送信されます。 「お買物劇場(運営会社リ・メディア)」では入力されましたお客様のカード番号のデータは入手できず直接、カード決済代行会社(UFJニコス)へデータが送信される仕組みになっております。

※SSLによるカード番号の送受信は、世界中のインターネットショップの多くが採用しております。

 


Q3.領収書は発行していますか?

ご入金確認後、商品を発送しております。その商品に金額付きの納品書を同梱しております。納品書はご購入者のお名前と、弊社名「株式会社リメディア お買物劇場」を記載しております。

 


Q4.注文番号を間違って記入してしまいました。

ご注文確認メールの注文番号を控えていただきメールにて訂正内容をご連絡いただきたいと思います。

ご連絡先は下記にお願いいたします。
cs@okaimonogekijo.com

 


Q5.購入した商品はいつ頃届きますか?

入金確認後すぐに配送手続きを行っておりますが、メーカー直送便などがあるため1週間から2週間程度かかる場合がございます。 万が一、配送に2週間以上かかる場合は別途ご連絡差し上げます。

 


Q6.コンビニ・郵便局での支払いで申し込みましたが、送ってもらった振込取扱票をなくしてしまった。

コンビニ・郵便局で支払いのお客様へは注文受付後、払込取扱票をお送りしております。
なくされましたら、再発行いたしますのですぐにメールにてご連絡いただきたいと思います。

ご連絡先は下記にお願いいたします。
cs@okaimonogekijo.com

ご入金が確認できませんと商品を配送できませんのでご了承ください。 なお、コンビニ・郵便局の払込取扱票の入金期限は発行から1週間となっております。